Torges Reisetagebuch
Kapitel 9
Zwischen Kommunikation und Kultur 💜

Veröffentlicht von Torge Krämer
Willkommen bei Apoanimo on Tour! 🚗
Moin Ihr lieben Apotheken-Menschen,
nun bin ich schon ein paar Tage hier und wenn man länger an einem Ort verweilt, beginnen sich die kleinen Dinge zu zeigen.
Der Rhythmus der Umgebung. Die Eigenheiten der Landschaft. Und die leisen Begegnungen, die man beim schnellen Durchrauschen vielleicht übersehen hätte.
Meine Reise durch Mittelsachsen geht in die finale zweite Runde und ich durfte wieder einiges lernen: über Atmosphäre, über Menschlichkeit, über das, was Apotheken, oft mitten im Trubel, aber immer mit Haltung, leisten und über mich.
Apoanimo – überraschend anders, bewusst anders ✨
Mir ist bewusst, dass dieses Projekt anders ist. Dass es überrascht. Dass es für Euch unerwartet kommt. Und dass es zu Beginn schwierig einzuordnen ist. Meine kurzen Besuche führen selbstverständlich nicht überall sofort zu Mitgliedswachstum für Apoanimo.
Dennoch hat jede Begegnung für mich einen hohen Wert. Natürlich freue ich mich darüber, wenn ich anderen Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann. Aber auch die verwunderten Reaktionen freuen mich. Sie zeigen mir, dass mein Vorgehen anders ist und zum Nachdenken anregt. Genau das ist ein Ziel von Apoanimo. Wir befinden uns in einem immer schneller werdenden Kulturwandel, den es dringend zu beachten gilt.
Ein zweiter Versuch und warum es sich lohnt 💜
Wandel lässt sich am besten gemeinsam gestalten. Daher ist es mein Ziel, jede Apotheke zu besuchen, um auf das Gemeinschaftsprojekt Apoanimo aufmerksam zu machen. Jede Perspektive aus der Apothekenwelt ist wertvoll und kann uns weiterhelfen, um die Herausforderungen der heutigen Zeit und der entstehenden Zukunft zu bewerkstelligen. Dementsprechend wichtig ist mir auch jede Apotheke und ihre Mitarbeitenden.
Wie es so oft im Leben ist, läuft nicht immer alles nach Plan. Tour vorbereitet und doch vor einer verschlossenen Tür gelandet. Aber kein Problem! Flexibilität kann ich. Also bin ich am nächsten Tag nochmal in die Gegend gefahren, um Apoanimo kurz vorzustellen. Ob das aus meiner Sicht wirtschaftlich sinnvoll war? Ich glaube nicht. Ob sich das richtig angefühlt hat, weil jeder Apotheken-Mensch wichtig für mich ist? Auf jeden Fall!
Kommunikations-Skills 100 🎯
Was mir besonders im Gedächtnis bleibt: Die richtige Kommunikation in Apotheken ist wichtig und Ihr könnt das sehr gut. In einer Apotheke durfte ich miterleben, wie ein Teammitglied nacheinander zwei Kund:innen beriet. Mehr als freundlich, kompetent, voller Feingefühl. Ich stand einfach da, wartete still und staunte. Ich dachte, ich wäre freundlich, aber das war next level. Das war Kommunikation auf Meister-Niveau. Einfach echtes Können. Und ich bin überzeugt: Wer so arbeitet, gewinnt nicht nur fachliches Vertrauen, sondern Herzen. Hier fiel mir auf, wie stark emotionale Intelligenz im Spiel war. Eine oft unterschätzte Ressource im Kontakt mit Kund:innen.
Von den herausragenden Skills war ich so beeindruckt, dass ich zum Verarbeiten erstmal einen kleinen Spaziergang im Grünen nutzte. Das war wirklich außergewöhnlich, was ich dort in der Apotheke erlebt habe. Würde ich in der Ecke wohnen, wäre ich mit Sicherheit Euer Kunde geworden.
Landschaft, die zum Nach- und Weiterdenken anregt 🌾
Nicht nur nach dem außergewöhnlichen Kommunikations-Erlebnis nutzte ich die Ruhe der Natur. Was Mittelsachsen landschaftlich bietet, hat mich ehrlich überrascht.
Zwischen Rapsfeldern, sanften Hügeln und kleinen Dörfern mit Kopfsteinpflaster gibt es viel zu entdecken. Auch auf diesen Fahrten habe ich das Auto öfter mal am Straßenrand abgestellt, um kurz durchzuatmen und die Umgebung bewusst wahrzunehmen.
Ehrlich gesagt: Mein inneres Bild von Mittelsachsen war vor der Reise eher grau. Umso mehr hat es mich überrascht, wie freundlich, lebendig und schön viele Orte tatsächlich sind. Eine Erinnerung daran, wie wichtig es ist, sich selbst regelmäßig zu hinterfragen. Ich durfte dazulernen und mir persönlich vor Ort ein neues Bild von der Umgebung machen.
Diese Kulisse gibt meiner Reise einen besonderen Rahmen. Entschleunigend, erdend und irgendwie zum Nach- und Weiterdenken anregend.
Wenn die Wirklichkeit irritiert und dennoch Hoffnung macht 🕊️
Nicht alles war nur leicht. Vereinzelt zeigte sich auch eine andere Seite: Aufkleber, Symbole, Begegnungen, die bei mir ein mulmiges Gefühl hinterließen. Menschenfeindliche Personen, die hier in Teilen sichtbarer sind als in meinem gewohnten Umfeld. Das gehört zur Realität mancher Regionen Deutschlands und doch erschreckt es mich, wenn mir eine Person mit der Schwarzen Sonne als Tattoo über den Weg läuft. Was mir Hoffnung gibt: Die vielen guten Menschen, die für ein positives Miteinander einstehen.
Gerade in Zeiten, in denen Ausgrenzung laut wird, ist es wohltuend, Orte zu erleben, an denen Miteinander noch selbstverständlich ist. Genau das habe ich in den Apotheken vor Ort gespürt.
Ruhige Kraft, leiser Wandel 🌀
Mittelsachsen hat mich eines Besseren belehrt. Auf eine ruhige, beständige Weise.
Ich bin froh, dass ich dieses schöne Gebiet so früh in dem Projekt besucht habe und wieder einiges dazulernen durfte. Viele schöne Momente und viele neue Eindrücke.
Ich bleibe noch ein wenig und reise von hier aus in die nächste Region.
Und dieses Kapitel? Das bleibt. Als stille Erinnerung daran, wie viel Kraft in kleinen Momenten steckt, wenn wir wirklich hinsehen.
🎶 Mein Song der Woche
Neben meiner Leidenschaft für Apotheken begleitet mich die Musik schon lange. Ich bin überzeugt, dass sie uns die Möglichkeit bietet, in andere Lebensrealitäten einzutauchen und neue Perspektiven zu gewinnen. Deshalb möchte ich Dir am Ende jedes Blogbeitrags einen Song vorstellen, der mich bewegt – sei es durch seinen Text, seine Geschichte oder einfach, weil er mich inspiriert.
Diese Woche: Menschen von UMSE 🎧
Wenn man wie ich viel unterwegs ist, um echten Begegnungen Raum zu geben, dann landet man irgendwann zwangsläufig bei den großen Fragen: Was macht uns eigentlich aus? Was treibt uns an? Und warum handeln Menschen, wie sie handeln?
„Menschen“ von UMSE ist ein Song, der genau da hinschaut – ungeschönt, ehrlich, reflektiert. Kein Weichzeichner, kein Fingerzeig. Sondern eine Einladung, genauer hinzusehen. Auf die Widersprüche. Die Ambivalenzen. Die Potenziale.
Ich glaube, das Thema Mensch ist größer, als dass es je jemand ganz greifen könnte. Jeder Mensch lebt in seiner eigenen Realität, mit eigenem Erleben, eigener Geschichte, eigenen Mustern. Und ja, vieles davon ist geprägt durch Umwelt, Biografie, Gesellschaft. Aber wir sind nicht nur das Produkt unserer Erfahrungen. Wir sind auch Entscheidungsträger:innen für die Zukunft.
Der Song erinnert mich daran, wie wichtig es ist, sich nicht zu schnell ein Urteil zu bilden. Sondern erst einmal zuzuhören. Nachzudenken. Und dann im besten Fall mit Haltung zu handeln.
Auch bei mir lief nicht immer alles rund. Manche Entscheidungen waren im Rückblick fragwürdig, manche Lernprozesse schmerzhaft. Aber das gehört dazu. Entscheidend ist, was wir daraus machen.
Ich bin überzeugt: Wenn wir mit Respekt, Offenheit, Reflexion und einer Portion Menschlichkeit durchs Leben gehen, können wir mehr bewirken, als wir manchmal glauben. Nicht perfekt. Nicht immer fehlerfrei. Aber ehrlich.
📌 Wenn Du magst, kannst Du hier in den Song reinhören:
🎧 Falls Du den Song gehört hast, lass mich wissen, was Du davon hältst. 💬 Wie findest Du den Songtext inhaltlich? Wie ist Deine Perspektive auf das Thema Menschen?
Teile sie gern in den Kommentaren oder schreib mir. 😊
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Euer Torge 💜
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